Pelita Travel adalah biro perjalanan wisata yang menyediakan berbagai layanan perjalanan, termasuk pemesanan tiket pesawat, hotel, paket wisata, dan lainnya. Syarat & Ketentuan ini menjelaskan aturan dan ketentuan yang berlaku untuk penggunaan situs web dan layanan Pelita Travel.
Persetujuan:
Dengan menggunakan situs web dan layanan Pelita Travel, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.
Pemesanan:
- Untuk melakukan pemesanan, Anda harus mengisi formulir pemesanan di situs web Pelita Travel atau menghubungi customer service kami.
- Pastikan semua informasi yang Anda berikan dalam formulir pemesanan adalah benar dan lengkap.
- Pelita Travel berhak untuk menolak atau membatalkan pemesanan Anda jika informasi yang Anda berikan tidak benar atau tidak lengkap.
Harga:
- Harga yang tercantum di situs web Pelita Travel adalah harga yang berlaku pada saat itu.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Pelita Travel berhak untuk membatalkan pemesanan Anda jika terjadi kesalahan pada harga yang tercantum di situs web.
Pembayaran:
- Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, kartu kredit, atau metode pembayaran lainnya yang tersedia di Pelita Travel.
- Pembayaran harus dilakukan dalam waktu yang ditentukan oleh Pelita Travel.
- Jika pembayaran tidak dilakukan dalam waktu yang ditentukan, Pelita Travel berhak untuk membatalkan pemesanan Anda.
Pembatalan & Pengembalian Uang:
- Anda dapat membatalkan pemesanan Anda dengan menghubungi customer service Pelita Travel.
- Biaya pembatalan akan dikenakan sesuai dengan kebijakan Pelita Travel.
- Pengembalian uang akan dilakukan dalam waktu 14 hari kerja setelah pembatalan pemesanan.
Keterlambatan & Pembatalan oleh Maskapai/Hotel:
- Pelita Travel tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau pembatalan penerbangan atau hotel yang disebabkan oleh force majeure atau alasan lainnya.
- Dalam hal terjadi keterlambatan atau pembatalan penerbangan atau hotel, Pelita Travel akan membantu Anda untuk mencari solusi terbaik.
Tanggung Jawab:
- Pelita Travel tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau cedera yang terjadi selama perjalanan Anda.
- Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memiliki dokumen perjalanan yang diperlukan.
- Anda bertanggung jawab untuk mengikuti semua peraturan dan ketentuan yang berlaku di negara tujuan Anda.
Ganti Rugi:
- Anda setuju untuk mengganti rugi Pelita Travel atas segala kerugian yang disebabkan oleh pelanggaran Anda terhadap Syarat & Ketentuan ini.
Penyelesaian Sengketa:
- Segala sengketa yang timbul dari Syarat & Ketentuan ini akan diselesaikan melalui musyawarah.
- Jika musyawarah tidak berhasil, maka sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
Perubahan Syarat & Ketentuan:
- Pelita Travel berhak untuk mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Perubahan Syarat & Ketentuan ini akan berlaku sejak tanggal yang tercantum di situs web Pelita Travel.
Informasi Lainnya:
- Untuk informasi lebih lanjut tentang Pelita Travel, silakan kunjungi situs web kami atau hubungi customer service kami.
Syarat & Ketentuan ini terakhir diperbarui pada tanggal 3 April 2024.